CONTRATACIÓN MANTENIMIENTO PROGRAMAS

REUNIDOS

EXPONEN

Que ambas partes se reconocen mutuamente la capacidad legal suficiente para obligarse y acuerdan celebrar un contrato de alquiler y mantenimiento de programas, bajo el nombre comercial de SG21, marca de la que es propietaria a través de la entidad SIGA 98, S.A, sometiéndose así a las siguientes CLÁUSULAS:

PRIMERA. OBJETO

El objeto del presente contrato es el alquiler y mantenimiento mensual del programa de:

OSI

Nóminas y Seguridad Social

Contabilidad

Facturación

Renta

La dirección de Internet en la que se ubica la web desde la que se presta el servicio es www.sg21.es. Las consultas de los servicios contratados pueden realizarse por teléfono, por fax, por correo electrónico, a través de la web citada.

Las consultas que al efecto se realicen por parte del cliente podrán referirse tanto a cuestiones técnicas propias del uso del sistema como a cuestiones propias del funcionamiento y manejo de las aplicaciones. Para ello la empresa cuenta con un equipo de profesionales que resolverán, en el menor tiempo posible, todas las cuestiones que se les planteen y que sean objeto del presente contrato.

El programa o programas contratados quedan detallados en la claúsula primera del presente contrato, siendo definidas las características y requisitos del programa en el apartado correspondiente del portal www.sg21.es

SEGUNDA. DURACIÓN

Este contrato tendrá una duración de un año, a partir de la fecha en la que el cliente remita firmados el presente contrato y el presupuesto que figura en el Anexo I Presupuesto de este contrato, a las instalaciones de SIGA98 SA, Calle. Pedro Sarmiento de Gamboa 12, bajo.

El contrato se prorrogará de forma automática cada año a su vencimiento, salvo que cualquiera de las partes decida resolverlo, previa denuncia expresa, notificándoselo a la otra parte con un mes de antelación al cese en la utilización.

TERCERA. IMPORTE Y FORMA DE PAGO

El pago por el mantenimiento de los programas contratados será abonado mensualmente. No obstante las partes podrán acordar realizar el pago trimestral o anualmente, siendo éste siempre con carácter previo a la descarga del programa, de tal manera que SIGA98 SA no reembolsará cantidad alguna si el cliente decide no utilizar los programas antes de transcurrido el plazo de vencimiento. En el caso de devolución de un recibo, SIGA98 SA se reserva el derecho a facturar los gastos bancarios de gestión ocasionados por la dicha devolución, que serán incluidos en el nuevo recibo emitido.

El pago por los servicios prestados se realizará mediante el sistema de “Adeudo por domiciliación”, en la siguiente cuenta bancaria. IBAN:

El importe de los servicios prestados es el que figura en el Anexo I. Presupuesto, que acompaña a este contrato, pudiendo ser actualizado si el cliente realiza nuevas contrataciones o bajas en los servicios. El nuevo importe a pagar será el que figure en el presupuesto actualizado.

El cliente deberá poner en conocimiento de SIGA98 SA, con 15 días de antelación a la siguiente facturación cualquier cambio de cuenta corriente en la que la mercantil realiza los cargos.

Con carácter anual podrán aplicarse las tarifas y condiciones vigentes. Dichos precios y condiciones figurarán en la web www.sg21.es.

CUARTA. HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El calendario laboral y los horarios de atención, tanto telefónica como online, son los que aparecen publicados en la web www.sg21.es.

QUINTA. ACTUALIZACIONES

SIGA98, SA mantendrá los programas objeto de este contrato actualizados tanto por los cambios que surjan en la legislación vigente, como por las mejoras introducidas de forma voluntaria por el desarrollador del producto. Para ello ofrecerá al cliente las actualizaciones de las aplicaciones, objeto de este contrato a través de su sitio web www.sg21.es, y remitirá al cliente vía email cualquier cambio o actualización que afecte a cada uno de los programas.

SEXTA. RESPONSABILIDAD

SIGA98 S.A. se compromete a subsanar cualquier fallo/error que pueda surgir en los programas con la mayor celeridad posible dependiendo de la naturaleza del defecto a corregir.

SIGA98 S.A no se responsabiliza de la veracidad y/o autenticidad de los datos introducidos por el cliente en el programa.

Los programas han sido desarrollados por una empresa especializada, son realizados con el máximo cuidado, no obstante, SIGA98 S. A. no será responsable de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el usuario como consecuencia del USO de los programas.

SEPTIMA. EFECTOS

Los efectos del presente contrato comenzarán, a partir de la fecha de recepción por parte de Siga, de este contrato y del presupuesto que figura en el Anexo I. Presupuesto que acompañan a este contrato, debidamente firmados y cumplimentados.

Además de lo anterior, para que este contrato surta efecto, el cliente deberá estar al día en el pago de la cuotas de mantenimiento según tarifas vigentes en www.sg21.es.

OCTAVA. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal del cliente se incorporarán a los ficheros titularidad de “SIGA98 S.A” para ser tratados con la finalidad de dar cumplimiento al contrato de suministro y servicio de mantenimiento de programas informáticos, pudiendo la entidad conservarlos hasta que hayan prescrito las acciones derivadas del mismo.

Los datos de carácter personal de terceros que SIGA98 S.A. reciba del cliente para el cumplimiento de los servicios de mantenimiento de programas informáticos, serán tratados única y exclusivamente con la finalidad de solventar una incidencia en el software contratado, evitando en todo momento el acceso a los datos de carácter personal de los mismos, de manera que el personal de SIGA98 S.A. solamente accederá a ellos cuando sea imprescindible para solventar dicha incidencia y siempre de acuerdo con la normativa de seguridad de protección de datos interna y con la autorización y conforme a las instrucciones del cliente, al ser éste el responsable del fichero, eximiéndose SIGA98 S.A. de cualquier tipo de responsabilidad en relación a las garantías y obligaciones que la ley impone a los responsables de los ficheros de carácter personal, en tanto en cuanto SIGA98 S.A tiene legalmente la condición de encargado de tratamiento de estos datos.

En el supuesto de que los técnicos Siga98 no puedan se vean imposibilitados para resolver la incidencia notificada por el cliente, ésta podrá ser derivada a empresas y/o profesionales del campo de la informática contratados por SIGA98, que cumplirán con las instrucciones y directrices marcadas por el responsable del fichero y con las que SIGA98 tiene suscritos los preceptivos contratos de tratamiento de datos por cuenta de terceros.

SIGA98 S.A. se compromete a destruir o devolver al responsable del fichero los datos de carácter personal a los que haya podido acceder como consecuencia de la prestación de servicios de mantenimiento de programas informáticos, una vez concluida dicha prestación contractual, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal, objeto del tratamiento.

Asimismo, SIGA98 S.A podrá remitir información adicional no contenida en esta web, relativas a los productos y servicios que actualmente o en el futuro comercialice, así como información que considere de interés para el cliente propia o elaborada por terceros colaboradores . El cliente tendrá en todo momento la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en la dirección de e-mail sg21@gestores.net o en calle Pedro Sarmiento de Gamboa 12, bajo 36001 Pontevedra.

NOVENA. FUERO JUDICIAL

Ambas partes, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten para cuantas cuestiones puedan surgir en la interpretación o cumplimiento del presente contrato a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pontevedra.

Y para que así conste a todos los efectos se firma el presente documento.

En Pontevedra, a 21 de noviembre de 2024